Ormai è abbastanza chiaro (e spero che lo sia anche per le realtà che guardano in prospettiva) che oggi la differenza la fa l’esperienza che si riesce a vivere, qualsiasi sia il contesto di business in cui si opera. Dopo quasi tre anni rilegati in casa, causa...
Voilàp Digital, azienda specializzata nell’ideazione e sviluppo di soluzioni smart retail per le aziende, ha aperto ieri a Bologna Voilàp Home, il primo punto vendita digitale dedicato alla vendita del serramento. Voilàp Home è un negozio fisico, altamente...
I data scientist di Medallia, realtà globale impegnata a fornire soluzioni per la gestione dell’experience, hanno analizzato un campione di oltre 155 milioni di sessioni online del mondo retail calcolando il Digital Experience Score (DXS), la metrica che assegna un...
Solo il 38% dei consumatori in Italia ritiene che le aziende con cui entrano in contatto (del settore retail, healthcare e servizi finanziari) forniscano ora un'esperienza digitale migliore rispetto a prima della pandemia. È il risultato della ricerca “Digital...
