Amazon entra a gamba tesa nel mondo retail italiano con l’apertura del suo primo negozio fisico: Amazon Parafarmacia & Beauty in Piazzale Cadorna, a Milano. Pare, dalle informazioni reperibili, che il format Amazon Parafarmacia & Beauty abbia le sembianze di un test più che di un vero e proprio cambio di strategia, volto a comprendere se e come l’integrazione tra retail fisico e tecnologia possa migliorare l’esperienza d’acquisto. Amazon stessa avrebbe precisato infatti che “non sono previsti al momento piani per replicare il format in altre città, né in Italia né all’estero, ma nel corso del 2025 l’azienda espanderà la propria selezione di prodotti per la cura della persona nei suoi store online in Francia, Germania, Spagna e Regno Unito”.
Tornando al negozio, dedicato alla cura della persona (femminile, visto l’assenza dei prodotti grooming) intende porsi come un laboratorio che integra tecnologie avanzate per migliorare l’esperienza d’acquisto del consumatore: la galleria espositiva divide lo spazio con un Derma-bar dedicato all’analisi digitale della pelle (grazie a specchi smart dotati di un software sviluppato internamente da Amazon). Ingegnose le postazioni Place & Learn, dove appoggiando un prodotto su un vassoio smart i clienti possono visualizzare automaticamente su uno schermo informazioni dettagliate sugli ingredienti, il corretto utilizzo e le caratteristiche principali.
Dicevamo, un assortimento di prodotti per la skin care e cura della persona di marchi noti di gamma medio-alta, oltre che farmaci da banco per il quali non è richiesta prescrizione medica. Una proposta che strizza l’occhio a un pubblico femminile per il motivo già descritto poche righe sopra.
Quel che è certo è che il colosso di Seattle, per questo format, sembra puntare tutto sull’esperienza di acquisto integrando offerta alla tecnologia. Vedremo a tempo debito se il test si trasformerà in una vera e propria conquista del territorio. Chissà come reagiranno farmacie e profumerie?
