Medallia indaga sulla qualità della digital experience nel retail

Medallia indaga sulla qualità della digital experience nel retail

I data scientist di Medallia, realtà globale impegnata a fornire soluzioni per la gestione dell’experience, hanno analizzato un campione di oltre 155 milioni di sessioni online del mondo retail calcolando il Digital Experience Score (DXS), la metrica che assegna un...